Moğolistanlı Müşteri, İşbirliğini Derinleştirmek İçin Madencilik Makineleri Fabrikasını Ziyaret Etti

1. Arka Plan: Bu Moğol Müşteri Fabrika Turu İçin Neden Geri Döndü?

Üç yıldır Moğolistanlı bir madencilik firmasıyla birlikte çalışıyoruz ve 8 farklı hizmet sunuyoruz.madencilik kamyonlarıOperasyonel arıza sürelerini %35 oranında azalttılar. Ancak operasyonları büyüdükçe—geçen yıl iki yeni yer altı madeni açtılar—filolarını büyütmeleri ve ekipman özelleştirmelerini iyileştirmeleri gerekiyordu. Bu yüzden tesisimize tekrar geldiler.Pekin Madencilik Makineleri Fabrikası Ortaklık GezisiMoğolistan'daki müşterimizle olan iş birliğimiz, Pekin Madencilik Makineleri Fabrikası gezisi aracılığıyla derinleşti ve çözümlerimizin onların değişen ihtiyaçlarına hala uygun olduğundan emin olduk.

Müşterinin operasyon müdürü durumu şöyle özetledi: “Ekstra kamyonları uzaktan sipariş edebilirdik, ancak en son teknolojiyi incelemek, ekibinizle bağlantı kurmak ve özelleştirme detaylarını yüz yüze görüşmek istedik. Ortaklığımızı güçlendirmek, ekipmanın yeni madenlerimize –daha dik eğimler, daha sert kışlar ve daha ağır yük gereksinimleri– uygun olduğundan emin olmak anlamına geliyor. Bunu doğrulamak için tek yol fabrika ziyaretiydi.” Bizim için bu tekrar ziyaret sadece bir tekrar ziyareti değildi; bir güven işareti ve işleriyle birlikte büyüyebileceğimizi kanıtlama fırsatıydı.

2. Fabrika Turunun Odak Noktası: Müşterinin Filosunu Genişletmek İçin İhtiyaç Duyduğu Şeyler

 Pekin Madencilik Makineleri Fabrikası Ortaklık GezisiMüşterinin yeni maden ihtiyaçlarına odaklanıldı ve her durak, genişleme hedeflerine göre özel olarak tasarlandı:

• Daha yüksek yük kapasiteli demolar:Müşterinin yeni madenlerinde 12 tonluk (önceden 8 tondu) taşıma kapasitesine ihtiyaç duyulduğu için, onlara geliştirilmiş ekipmanımızı gösterdik.madencilik kamyonları—güçlendirilmiş çerçeveler ve 75 kW'lık motorlarla donatılmış— bu araçları, yeni madenlerinin arazi yapısına uygun olarak 18° eğimli bir test pistinde test ediyorlar.

• Akıllı filo yönetimi entegrasyonu:Moğolistan'daki uzak maden sahalarının yönetimi için kritik öneme sahip olan, yakıt tüketimini, bakım ihtiyaçlarını ve araç konumunu gerçek zamanlı olarak izleyen IoT özellikli izleme sistemimizi tanıttık.

• Soğuk hava koşullarına uygun iyileştirmeler:Müşterinin kuzeydeki yeni madeninde kışlar -35°C'ye kadar düşüyor, bu nedenle onlara ısıtmalı batarya sistemlerimizi ve yalıtımlı yakıt depolarımızı (Moğolistan operasyonları için geliştirdiğimiz özel bir özellik) gösterdik.

Turun sonunda, müşterinin teknik sorumlusu şunları kaydetti:“Bu geliştirmeleri sadece teknik özelliklerini okumak yerine bizzat yerinde görmek, yeni madenlerimizin ihtiyaç duyduğu şeyleri sağlayabileceğinizi doğruladı.” Bu uygulamalı doğrulama, Moğolistanlı müşterinin uzaktan iletişim yerine Beijun madencilik makineleri fabrikası turu aracılığıyla iş birliğini derinleştirmesinin nedenidir.

3. Genişleyen Madenleri İçin Nasıl Özel Çözümler Sunduk?

Moğol müşteri, iş birliğini şu yollarla derinleştiriyor:Pekin Madencilik Makineleri Fabrikası TuruGenişleme ihtiyaçlarını uygulanabilir çözümlere dönüştürmek için. Ziyaret sırasında üç temel özelleştirme üzerinde anlaştık:

1. Soğuk iklim paketli 12 tonluk nakliye kamyonlarıHer bir ünitede ısıtmalı operatör kabini, antifrizli yakıt hatları ve buzlu zemin için tasarlanmış dayanıklı lastikler bulunacaktır.

2. Entegre IoT filo yönetimi:Müşterinin ekibi, 3 maden sahasındaki tüm araçları takip etmek için Moğolca dilinde bir kontrol paneli kullanacak ve bakım ihtiyaçları veya performans düzensizlikleri için gerçek zamanlı uyarılar alacak.

3. Genişletilmiş hizmet sözleşmeleri:Yeni ve uzak maden sahalarındaki arıza sürelerini en aza indirmek için, (altı ayda bir yapılan ziyaretlerin yerine) üç ayda bir yerinde inceleme yapılması konusunda anlaştık.

Bu özelleştirmeler "eklentiler" değil; Moğolistan'daki madencilik işbirliğinin genişlemesinin benzersiz taleplerine uyacak şekilde ekipmanın içine entegre edilmiş durumda. Müşterinin satın alma müdürü, "Bize sadece daha büyük kamyonlar satmadınız," dedi. "Yeni madenlerimiz için çalışan kamyonlar ürettiniz."

4. Derinleştirilmiş İşbirliğinin Sonuçları

 Pekin Madencilik Makineleri Fabrikası Ortaklık GezisiBu durum, müşterinin büyümesini destekleyen somut taahhütlerle sonuçlandı:

• 12 araçlık filo alımı:Müşteri 12 adet özel yapım sipariş verdi.madencilik kamyonlarıGelecek yılın ilk çeyreğinde (yeni madenlerinin faaliyete geçmesiyle eş zamanlı olarak) teslim edilmesi planlanıyor.

• 3 yıllık ortaklık yenilemesi:Onlara yeni teknolojilere öncelikli erişim, gelecekteki alımlar için özel fiyatlandırma ve Moğolistan'ın ihtiyaçlarına göre uyarlanmış madencilik çözümleri için ortak Ar-Ge hakkı tanıyan bir anlaşmayı sonuçlandırdık.

• Yerinde eğitim programı:Yeni madenlerine bir ekip göndererek, özelleştirilmiş ekipman konusunda 20 operatör ve 5 bakım personeline eğitim vereceğiz ve böylece sorunsuz bir kurulum sağlayacağız.

Bu sonuçlar, yüz yüze işbirliğinin değerini yansıtmaktadır:Moğolistanlı müşteri, fikirleri somut, işi geliştiren çözümlere dönüştürmek amacıyla Pekin Madencilik Makineleri Fabrikası turu aracılığıyla iş birliğini derinleştiriyor.

5. Neden Tekrarlanan Fabrika Turları Moğol Madencilik İşbirliğini Başarılı Hale Getiriyor?

Moğol madencilik şirketleri için, tekrarlayınPekin Madencilik Makineleri Fabrikası Ortaklık GezisiZiyaretler bir lüks değil, uzun vadeli başarı için bir stratejidir. İşte nedenleri:

• Ortaklık güvenini artırın:Uzun vadeli tedarikçi ilişkileri aşinalığı artırır, ancak yeni teknolojileri ve ekipleri bizzat görmek iş birliğine olan güveni güçlendirir.

• Sorunları daha hızlı çözün:Yüz yüze görüşmeler, müşterilerin ve tedarikçilerin özelleştirmelerle ilgili sorunları (örneğin soğuk iklim ayarlamaları gibi) gerçek zamanlı olarak çözmelerine olanak tanıyarak, uzaktan iletişimdeki yanlış anlamalardan kaynaklanan gecikmeleri azaltır.

Müşterinin operasyon müdürü durumu şöyle özetledi:“İlk fabrika gezimizde harika ekipmanlar edindik. Bu gezide ise bizimle birlikte büyüyen ekipmanlar edindik.” İşte bu yüzden Moğolistan'daki madencilik iş birliklerinin genişlemesi genellikle tekrarlanan fabrika ziyaretleriyle başlıyor.

6. Genişletilmiş Moğolistan Ortaklığımız İçin Sonraki Adımlar

Moğol müşteri, iş birliğini şu yollarla derinleştiriyor:Pekin Madencilik Makineleri Fabrikası TuruBu, birlikte yürüteceğimiz genişletilmiş çalışmalarımızın sadece başlangıcı. Şimdiden şu konularda ilerleme kaydediyoruz:

• Prototip doğrulama:Müşterinin gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için, yerinde bulunan -30°C iklim odamızda test etmek üzere, soğuk iklim iyileştirmeleri yapılmış 12 tonluk bir kamyon örneği üretiyoruz.

• Kontrol paneli kişiselleştirme:Teknik ekibimiz, müşterinin raporlama gereksinimlerine göre özelleştirilmiş özelliklerle, Moğolca dilindeki filo yönetim panosunun geliştirme çalışmalarını tamamlıyor.

• Servis merkezi genişletmesi:Müşterimizin kuzeydeki yeni madenine destek olmak amacıyla Ulaanbaatar'daki servis merkezimize ikinci bir teknisyen daha ekliyoruz.

Bizim için bu iş birliği sadece ekipman satmakla ilgili değil, bir ortakla birlikte büyümekle ilgili. ortaklık için beijun madencilik makine fabrikası turuTedarikçilerin dinlediği, uyum sağladığı ve bizzat hazır bulunduğu durumlarda, Moğolistan madencilik iş birliğinin genişlemesinin sadece mümkün olmakla kalmayıp, sorunsuz bir şekilde gerçekleştiğini kanıtladık. Bu müşterimizin büyümesini desteklemekten gurur duyuyoruz ve ortaklık içinde neler inşa edeceğimizi görmek için heyecanlıyız.Ijun ol.